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作者: 谢蓉  崔霞    发布日期:2024年09月09日

8月精煤销售14.36万吨,超计划1.16万吨,较去年同期提高41.34%……

下半年以来,面对客户需求多样化与市场波动的双重考验,枣矿集团高庄煤业因势而谋、应势而动、抢抓机遇,灵活调整销售策略,强化服务意识,煤炭销售呈现出生机勃勃的喜人景象。

(火车发运)

主动出击,方能抢占先机。他们实施“走出去”战略,转变策略“跑”市场,抓住时机“挤”市场,想尽办法“拓”市场,为煤炭销售赢得了主动权。加大与客户座谈、调研力度,对客户提出的意见建议,以最快速度回应并解决。今年以来,走访新余钢铁、马钢、临涣焦化等重点客户达17次,成功签订了恒坤、临沂钢铁等多家实力强、信誉优的精煤客户,稳定了精煤需求市场,有力保障了矿井产销平衡。

他们积极利用微信群聊、电话沟通等方式,加强与新老客户联系。及时将产品各项指标、煤炭价格、市场行情等关键信息反馈给客户,深入挖掘客户需求,精心提供个性化、定制化的服务方案,赢得了客户的广泛赞誉和深度信赖。

他们以对标先进为导向,前往淮北矿业集团、淮南矿业集团等多家企业,围绕煤炭销售业务展开深度探讨,对智能运销进行考察学习。通过借鉴先进经验,该公司紧密结合矿井发运实际,将装车计量平煤升级为一键式自动化平煤,同时,实现煤场、发运全流程视频监控,有效规避了潜在漏洞,提高了发运效率,打造智能化装车新模式。

(精采细采)

精于过程,才能益于结果。他们对煤炭开采、加工到装运的每一个环节进行严格的质量把控。依照《煤炭产品质量管理办法》,从生产源头切入,对各采、掘头面地质、生产情况进行“覆盖式”研判。严抓煤矸分离管控,实施“割煤不割砟、顶板不掉砟、出煤不出砟”等有力措施,千方百计减少铁器、杂物进入煤流系统,控好源头煤质。

(煤质检测)

他们立足产销协同,着力强化原煤入洗、煤炭质检、产品销售“全链条”管理,做好全流程数据跟踪管控,相关部门动态召开“诸葛会”,紧跟市场变化,科学调整产品结构,班班取样、批批化验,确保产品质量符合用户标准,让煤炭落地生“金”。

他们每天排定发运计划,加强场内车辆调运管理,打造“6分钟快速装运”模式。刷卡、过磅、装货、称重、打印过磅单、出矿……一系列流程紧张有序,赢得了服务“好口碑”,稳定了销售“回头客”,扩大了销售市场“朋友圈”。

秉承“客户至上、质量为先”的服务理念,高庄煤业将持续做好售前引导、售中跟踪、售后评价全方位服务,不断提升运输效率,以真诚营销、贴心服务、无忧发运,全力拓展销售渠道,让“高庄煤”畅销四方。

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